ASSISTANTE COMMERCIALE
Mélody, 30 ans, Assistante Commerciale chez DISCAC depuis 2021
La journée type de Mélody chez DISCAC
En tant qu’Assistante Commerciale chez DISCAC, Mélody commence sa journée en traitant en priorité les modifications de commandes et les urgences des clients.
Rapidement, l’ensemble de l’équipe se réunit pour le brief quotidien, réalisé par la Responsable Service Clients. Un moment de partage et d’échanges entre toute l’équipe, où les résultats de la veille et les objectifs futurs sont annoncés.
Une fois le brief terminé, Mélody retourne à son poste pour exercer le cœur de son métier : la saisie de commandes et, en parallèle, la gestion des appels clients (informations produits, questions techniques, suivi de commandes, etc.).
« On ne voit pas le temps passé. La pause déjeuner arrive très vite ! Personnellement, je rentre chez moi puisque j’ai la chance d’habiter tout près de DISCAC. Mais il m’arrive de rester pour passer un moment avec mes collègues. Les pauses dej’ tous ensemble sont toujours supers sympas ! »
Mélody, Assistante Commerciale chez DISCAC
Pour Mélody, l’après-midi est consacrée au traitement des commandes et au paramétrage en EDI (Echange de Données Informatique) des logiciels de conception de cuisines utilisés par nos clients pour l’envoi de leurs commandes. En tant qu’Assistante Commerciale, Mélody est toujours en lien avec nos Responsables Technico-Commerciaux sur le terrain, notamment pour la gestion de certains dossiers et des nouveaux clients.
Une fonction motrice pour DISCAC où se mêlent humain, agilité et dynamisme. Ce qui rend son travail attractif et motivant selon Mélody !
Parcours et ancienneté
Après un bac pro secrétariat, Mélody rentre rapidement dans le monde de la cuisine, en travaillant pendant plus de 7 ans chez un cuisiniste spécialisé dans la promotion immobilière.
Après cette longue expérience professionnelle et nouvelle dans la région bordelaise, Mélody souhaite rester dans le secteur de l’ameublement et de la cuisine, qu’elle trouve passionnant.
Rapidement, elle découvre DISCAC et souhaite rejoindre l’aventure de cette entreprise à taille humaine, dynamique et challengeante. Ainsi, c’est en 2021 que Mélody rejoint en CDI l’équipe DISCAC !
Un métier prenant et humain
Ce que Mélody préfère dans son travail quotidien, c’est l’ambiance qui règne chez DISCAC.
« La première chose qui me vient à l’esprit lorsque je pense à mon travail, c’est la cohésion et l’esprit d’équipe qui nous unissent toutes et tous. J’adore nos moments d’échanges, de rires et de partage avec mes collègues, favorisés aussi par l’open space ! »
Mélody, Assistante Commerciale chez DISCAC
Mélody apprécie aussi les outils et le matériel qui lui sont mis à sa disposition pour améliorer l’ergonomie sur son poste de travail, notamment le double écran, parfait pour la saisie de commande.
Bien sûr, Mélody adore la relation qu’elle entretient avec les clients, notamment en les accompagnant et les conseillant dans leurs projets. Parce que chez DISCAC nous nous engageons à nous dépasser sans jamais perdre notre passion et notre bonne humeur !
Le petit plus DISCAC
Pour Mélody, les horaires flexibles sont un réel avantage lui permettant de trouver un juste équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle.
« Grâce aux horaires modulables, je peux déposer, sans stress, ma fille à l’école et prendre des rendez-vous plus facilement »
Mélody, Assistante Commerciale chez DISCAC
Bien sûr, l’ambiance générale et l’ensemble des évènements internes (jeux, repas annuels à thème, ateliers, etc.) organisés par le Comité d’Animations sont pour elle de vrais plus ! Elle garde en tête le Cluedo géant organisé en novembre 2022.
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« Pour donner un exemple, au dernier Halloween, le Comité d’animations à organiser un Cluedo Géant, avec une scène de crime dans le réfectoire et des indices qui nous étaient envoyés chaque jour. Franchement, c’était génial !
Mélody, Assistante Commerciale chez DISCAC